Вебинар: Магура - полная автоматизация контакт-центра консалтинговой компании

Дата начала: 31.08.2017

Дата окончания: 31.08.2017

Время проведения: 11:00

Место и адрес проведения: Москва

Программа: Правовое консалтинговое агентство МАГУРА строит амбициозные планы: в течение ближайших нескольких лет 25 офисов по всей России, которые, как и центральный, будет обслуживать колл-центр Infinity. ПКА активно используют возможности системы: IVR-сценарии, автоинформатор, суфлирование и контроль операторов online, запись телефонных переговоров, полная статистика по звонкам и многое другое.
В ходе вебинара Андрей Мудрак расскажет про:
- причины запуска проекта с Infinity;
- задачи проекта, этапы внедрения, а также процессы тестовой и опытной эксплуатации;
- ключевые и самые интересные функции системы, которые МАГУРА используют в работе сегодня, а также - планы по развитию сети.

Также Андрей и Максим ответят на все вопросы слушателей.


Вебинар состоится во вторник, 31 августа с 11:00 до 11:45 по московскому времени.

Контакты для регистрации:

Условия участия: бесплатная регистрация

Страница мероприятия: https://events.webinar.ru/912517/496223

Дополнительная информация:

Автор: Анна