Место и дата проведения: Москва, 20 апреля 2011 года
На MICROSOFT CRM FINANCE CLUB 2011 будет представлен мировой опыт использования Microsoft Dynamics CRM в банках и российская практика от клиентов из различных сегментов финансовой отрасли. Участники получат профессиональный бизнес-консалтинг финансовой деятельности от независимых европейских экспертов, а также узнают о новых возможностях решений для банков и финансовых компаний на базе Microsoft Dynamics CRM.
Методологию и лучшие мировые практики построения CRM-концепции в банках и финансовых организациях представит специальный гость Hamit Hamutcu, управляющий партнер компании «Peppers&Rogers Group».
В программе MICROSOFT CRM FINANCE CLUB также выступления:
- Владимира Водянова, директора Microsoft Business Solutions Russia
- Владислава Пархомова, заместителя генерального директора Финансового холдинга «Финам»
- Максима Романкова, начальника отдела маркетинга департамента корпоративного бизнеса «Пробизнесбанк» (ФГ «Лайф»)
- Виталия Чупахина, менеджера CRM-проекта ОАО АКБ Еврофинанс Моснарбанк
- Марины Блохиной, менеджера CRM-проекта УК «Альфа-Капитал»
- Андрея Трифонова, руководителя направления по развитию бизнес-решений для финансового сектора Microsoft
В рамках мероприятия участники смогут встретиться с экспертами, реализовавшими проекты в крупнейших банках и финансовых компаниях России, и получить консультацию от Premium-партнера Microsoft Dynamics CRM - «АНД Проджект».
На конференции Вы сможете познакомиться со специализированными решениями на базе Microsoft Dynamics CRM по управлению привлечением клиентов, продажами и инструментами мотивации персонала финансовых компаний. Также будут представлены доклады, посвященные системе поддержки продаж и кредитного фронт-офиса универсального банка на единой платформе Microsoft Dynamics CRM, оптимизации управления сквозными бизнес-процессами с помощью интегрированных решений CRM+СЭД для банков и финансовых компаний, обеспечению информационной безопасности в CRM-системах, эффективном обслуживании клиентов как результате правильной интеграции контакт-центра с CRM.
MICROSOFT CRM FINANCE CLUB – это деловая встреча руководителей крупных компаний финансового рынка и уникальная возможность пообщаться с международными и российскими экспертами.
Участие в мероприятии бесплатное, регистрация открыта на сайте www.andproject.ru до 17 апреля 2011 года.
Для получения дополнительной информации обращайтесь, пожалуйста, в компанию «АНД Проджект»:
Ирина Серебрякова, PR-менеджер
Тел., +7(495) 797-99 66
Моб. тел.: +7 905 796 40 83
E-mail: iserebryakova@andproject.ru
Редактор раздела: Юрий Мальцев (maltsev@mskit.ru)