Информационная безопасность – ключевой фактор развития российской банковской сферы

Во время телевизионного круглого стола, проведенного компанией Dell и собравшего ведущих финансовых экспертов и ИТ-директоров, Ян Арт отметил, что неэффективная работа ИТ-служб банков способствует активизации мошенников, а в случае с незаконными транзакциями потребитель не защищен юридически, т.к. в стране нет законов, предусматривающих возврат банком украденных средств.

Именно развитие законодательной базы в российской банковской отрасли специалисты и эксперты считают задачей номер один и ожидают, что существующие на рынке технологии будут сформированы в нужные юридические формы в ближайшем будущем.

Все участники дискуссии согласились, что уровень ИТ-безопасности сегодня определяется и самим пользователем, и что обеспечение безопасности – это взятие на себя рисков и ответственности обеими сторонами – как банком, так и его клиентом.

«Любые отношения – это улица с двусторонним движением. Уровень мобильности и безопасности зависит не только от того, что может предложить банк, но и от той ответственности, которую готов на себя взять пользователь», - прокомментировал Василий Прозоровский, редактор CNews.

По словам Максима Тамбиева, председателя совета директоров Info Industries Group, с распространением мобильности люди становятся более открытыми и уязвимыми, так как сегодня их персональная информация может быть доступна любому, например, через социальные сети и т.д. Поэтому для безопасности важно обеспечить прозрачность всех процессов, а банкам - обучить свой персонал и клиентов правильно использовать ИТ как рабочий инструмент.

Сверхбыстрое развитие мобильных технологий уже привело к тому, что количество банковских операций, совершаемых с мобильных устройств, стремительно растет. Этот процесс только набирает обороты, порождая для всех участников рынка не только новые возможности, но и новые задачи. Каждый новый виток развития технологий и каждый новый канал коммуникаций требует нового уровня защиты и новых решений ИТ-инфраструктуры и навыков ИТ-персонала. Развитие технологий влечет за собой развитие хакерского инструментария, что в свою очередь ведет к новому этапу в развитии технологий. И этот процесс непрерывен – это и есть эволюция ИТ.

«Мы знаем, с какими задачами сталкиваются российские банки сегодня, какие технологии уже существуют для решения этих задач, а какие только находятся в процессе разработки или тестирования. Наша цель как раз и состоит в том, чтобы донести знания об этих технологиях и информацию о тех выгодах, которые получат банки, внедрив их», - сказал Александр Гольцов, генеральный директор «АМТ-ГРУП», ведущего российского системного интегратора, тесно сотрудничающего с финансовыми учреждениями страны.

Виртуальные деньги - еще один драйвер, который будет определять банковскую индустрию в будущем. И проблемы, и риски, возникающие в этой области, связаны с идентификацией пользователя при онлайн-платежах. «Как идентифицировать пользователя, совершающего мобильные платежи, как повысить защищенность процесса индентификации?» - вот вопросы, на которые предстоит найти ответы в ближайшем будущем ИТ-специалистам и разработчикам технологий и решений.

Во время дискуссии также обсуждался ряд проблем, с которыми сталкиваются российские банки по мере своего развития и роста: увеличивающиеся базы данных, все большее число новых пользователей и устройств, подключаемых к корпоративной сети. «ИТ-вендоры будут определять дальнейшее развитие финансовой отрасли, разрабатывая такие решения, которые будут способствовать развитию российских банков и помогать удовлетворять нужды их клиентов», - отметил Антон Банчуков, менеджер по корпоративным продуктам Dell.

Новые технологии несут определенные риски, что явно прослеживается в банковской сфере, которая предельно консервативна и чувствительна к потере и утечке данных. В то же время множество новых банков и банков-инноваторов продвигают такие технологии, как виртуализация и облачные вычисления. Именно такие банки будут внедрять новые технологии и сервисы, учитывая при этом все риски и обучая своих работников и клиентов безопасно использовать новые услуги.

В результате дискуссии эксперты дали прогноз того, что ожидает банковскую индустрию в ближайшее время:

За мобильностью будущее: распространение мобильных приложений и их интеграция с различными сервисами, а также распространение новых сервисов на основе технологии NFC1;

Существенное развитие российской юридической базы в ответ на растущую потребность во внедрении новых технологий;

Все больше российских банков будут виртуализировать свою инфраструктуру, чтобы оставаться конкурентоспособными;

Упрощение пользовательских интерфейсов, что обеспечит российским пользователям больше удобства;

Интеграция банков с организациями и компаниями других областей (например, ЖКХ и ритейл).

«Для нас очень важно услышать мнения ИТ-директоров о том, с какими проблемами они сталкиваются, чтобы глубже понять их потребности и рынок в целом. Это в свою очередь помогает Dell разрабатывать комплексные стандартизированные решения, включая аппаратную составляющую, программное обеспечение и высококлассный сервис, с помощью которых банки смогут обернуть в свою пользу сложности и проблемы, превратив их в новые возможности», - отметил Борис Щербаков, генеральный директор «Dell Россия».