Смартфоны активно вытесняют обычные мобильные телефоны — так, если в 2010 г. таким устройством владел менее чем каждый десятый, то по данным 1 полугодия 2014 г. смартфон есть уже у каждого третьего жителя России в возрасте от 10 лет и старше. В целом по стране еще не произошло уравнивание долей пользователей «умных» и обычных телефонов, однако в Москве соотношение уже приблизилось к соотношению 50/50 — 54% пользователей владеют обычным сотовым телефоном и 49% владеют смартфоном по данным 1 полугодия 2014 г. 

Подавляющее большинство используемых смартфонов (70.6%) работает на операционной системе Android, и доля таких телефонов активно растет — прирост составил 7.1пп. по сравнению с данными 2013 г. в целом. Примерно каждый десятый пользуется платформой Apple (iOS), прирост доли пользователей этой операционной системы составил 1.5 пп. по сравнению с 2013 г. 

Кроме основного назначения телефонов — для совершения звонков — большинство владельцев смартфонов использовали их для отправки/получения sms (86.9%) и для выхода в Интернет (77.3%). Фотографировали с помощью устройства 62.3% опрошенных. Слушали музыку 57.5%, играли в игры 44.2%, устанавливали и скачивали приложения 37.1% респондентов (данные 1 пол. 2014 г.). 

Расходы на сотовую связь постепенно сокращаются. Так, за последние 5 лет затраты пользователей смартфонов снизились на 120 руб., составив в 1 пол. 2014 года 535 рублей в месяц. Пользователи обычных телефонов платят за услуги связи приблизительно вдвое меньше, чем владельцы смартфонов, тенденция снижения затрат здесь также заметна.