В рамках проекта будет полностью автоматизирован отдел продаж. В систему будут заложены все бизнес-процессы, необходимые для эффективной работы менеджеров по работе с клиентами с учетом разных видов оборудования и категорий клиентов.
Кроме того, в Terrasoft CRM компания "Шелвер" нашла наилучшую реализацию таких задач как:
Эффективное ведение и учет клиентской базы;
Формирование истории клиентских обращений;
Удобный инструмент для распределения нагрузки между сотрудниками благодаря эффективному планированию рабочего времени;
Повышение лояльности существующих клиентов и привлечение новых;
Поддержание взаимовыгодных отношений с партнерами.
Рубрики: Интеграция, ПО