По результатам проведенного тендера исполнителем проекта была выбрана компания IBS.
Компания IBS обладает уникальным опытом создания корпоративных систем управления для международных компаний – более 30 западных компаний привлекали ее для внедрения информационных систем в своих российских представительствах. Это позволило IBS накопить ценную экспертизу в области адаптации бизнес-процессов международных компаний с учетом локальной специфики, требований российских стандартов и местного законодательства. Важным преимуществом IBS, среди прочего, стала возможность обеспечить хостинг и сервисное обслуживание программно-аппаратного комплекса, на котором функционирует информационная система.
Работая в тесном взаимодействии с швейцарскими коллегами из Центра компетенции по SAP корпорации Novartis AG, консультанты IBS внедрили корпоративную информационную систему, которая поддерживает все важнейшие функции управления, включая финансовый и управленческий учет, управление логистикой, закупками, сбытом. Помимо требований локального законодательства, при разработке системы было необходимо учитывать специфические требования к деятельности международных фармацевтических компаний. В частности, система контроля качества IBS прошла обязательную для всех поставщиков Novartis AG проверку на соответствие принципам валидации (требование отраслевого стандарта GMP), гарантирующей качество и безопасность продукции компании.
Внедрение корпоративной системы управления было выполнено в сжатые сроки – базовая функциональность системы была разработана за три месяца. По окончании внедрения система была размещена в дата-центре IBS Datafort, с которым подписано трехлетнее соглашение на предоставление услуг аренды оборудования и технической поддержки серверного комплекса и информационной системы.
По условиям соглашения, IBS DataFort предоставляет услуги по управлению и сопровождению серверами, включая обеспечение непрерывной работоспособности и информационной безопасности; резервное копирование, хранение и восстановление данных; ремонт и модернизацию оборудования, а также организацию удаленного доступа сотрудников Novartis AG для самостоятельного мониторинга и настройки системы.
Также IBS переданы поддержка, развитие внедренной системы и поддержка пользователей.
По словам Александра Саксина, заместителя директора департамента корпоративных систем управления компании IBS: «От компании-консультанта работа с крупной международной компанией требует не только глубоких знаний специфики бизнес-процессов таких компаний и умения совместить их с локальными требованиями. Мы знаем, что для глобальных компаний принципиальным моментом являются высокая надежность поставщика и жесткий контроль качества работ. В ходе подготовки к проекту в Novartis AG, несмотря на имеющиеся у нас сертификаты ISO, нам пришлось пройти через многочисленные проверки на соответствие наших услуг и внутренних процессов стандартам качества и регламентам Заказчика. Аудит подтвердил соответствие наших процедур самым жестким международным стандартам».
О компаниях
Novartis Consumer Health - подразделение одного из лидеров мировой фармацевтики и здравоохранения Novartis AG, специализирующееся в области безрецептурных препаратов. Корпорация Novartis AG была образована в 1996 году в результате слияния двух крупнейших швейцарских компаний - Ciba-Geigy и Sandoz, - созданных более двух веков назад. Novartis AG производит рецептурные, безрецептурные, генерические, офтальмологические и ветеринарные лекарственные средства. В более чем 140 странах мира в ее подразделениях работает около 73 тысяч сотрудников.
Автор: Юрий Мальцев (info@mskit.ru)
Рубрики: Интеграция, Маркетинг, Оборудование, ПО, Outsourcing