В июне 2006 года система менеджмента качества IBS DataFort была сертифицирована на соответствие стандарту ISO 9001:2000, а система менеджмента ИТ-услуг – на соответствие стандарту ISO 20000-1:2005. В качестве независимого сертифицирующего органа выступила международная корпорация Lloyd’s Register Quality Assurance. Начав эксплуатацию обеих систем, руководство IBS DataFort приняло решение объединить их в одну – интегрированную систему менеджмента.
В декабре 2006 года по стандарту ISO/IEC 27001:2005 года была сертифицирована система управления информационной безопасностью и, таким образом, завершен процесс создания интегрированной системы менеджмента.
По словам Семена Израйлевича Мильмана, заместителя генерального директора IBS DataFort и руководителя данного проекта, «Интеграция сразу трех стандартов оказалась для нас очень полезной с точки зрения как внутренних, так и внешних целей. Созданная система позволяет совершенствовать существующие процессы и фокусироваться на ключевых элементах нашего бизнеса. Уроки, извлеченные из процесса сертификации, проведенной Lloyd’s Register Quality Assurance, позволили нам внести существенные изменения в процессы разработки и предоставления услуг IBS DataFort».
В LRQA признали, что IBS DataFort создал одну из лучших в Европе систему менеджмента и использует ее как эффективный инструмент для удовлетворения потребностей своего бизнеса.
Автор: Юрий Мальцев (info@mskit.ru)
Рубрики: Интеграция, Маркетинг, ПО, Кадры