взаиморасчеты за услуги дальней связи с потребителями и работу с дебиторами; информационную и техническую поддержку клиентов; взаимодействие и взаиморасчеты с дилерами, агентами и прочими партнерами компании ТТК.
В рамках проекта АСР интегрирована с системой бухгалтерского и финансового учета на базе Microsoft Dynamics AX, системой "клиент-банк", электронной системой приема платежей. Дополнительно созданы интерфейсы для подключения автоматизированных терминалов по приему моментальных платежей, систем интерактивного голосового обслуживания /IVR/.
Важным преимуществом внедренной в ТТК системы расчетов является ее централизация. Все данные концентрируются и обрабатываются в одном процессинговом центре в Москве. Это позволяет существенно упростить управление, ускорить сбор данных и сократить сроки выставления счетов, а также упорядочить управление финансовыми потоками.
Особое внимание при создании системы уделено средствам повышения оперативности и качества обслуживания клиентов. Портал самообслуживания для потребителей услуг дальней связи предоставляет дополнительные возможности по информационной и технической поддержке клиентов. Срок реализации проекта – 11 месяцев.
ЗАО "Компания ТрансТелеКом" /ТТК/ основано в 1997 г. Его основным акционером является ОАО "РЖД". ТТК эксплуатирует и обслуживает крупнейшую в России волоконно-оптическую сеть связи протяженностью более 50 тыс км и пропускной способностью 50 Гбит/с. Сеть проложена вдоль железных дорог страны, имеет более 950 узлов доступа во всех регионах России и соединяет Европу и Азию. ТТК обеспечивает 44 проц аренды междугородных каналов, занимает 45 проц в сегменте магистрального Интернета и 41 проц на рынке IP VPN.
Компания "Микротест", основанная в 1990 г, входит в число крупнейших ИТ-компаний России. Основными направлениями деятельности "Микротест" являются: реализация комплексных консалтинговых и интеграционных проектов, внедрение корпоративных информационных систем, построение ИТ-инфраструктуры и профессиональная сервисная поддержка.
Рубрики: Фиксированная связь, Интеграция