Шаг к безопасности абонентов. Делает «Билайн»

«Мобильная грамотность» - это социальная инициатива «Билайн», целью которой является общественное обсуждение мер противодействия проблеме и информирование пользователей сотовой связи о существующей угрозе. Проект стартовал достаточно давно: в его рамках, в частности ,в различных городах присутствия оператора проводились заседания экспертного совета, на которых обсуждались проблемы борьбы с мошенничеством. Причем, в качестве одного из возможных путей указывалась возможность создания регулярного канала информирования абонентов о действиях мошенников. Одним из рассматриваемых вариантов было включение в выдаваемые при подключении к сети материалы информационной брошюры – об этом говорил в прошлом году на заседании экспертного совета в Петербурге директор Северо-Западного региона ОАО «ВымпелКом» Андрей Елисеев.

На данный момент оператором выбран иной канал информирования. «ВымпелКом» вчера, 7 июля 2009 года, объявил о запуске автоответчика, ориентированного на развитие знаний абонентов сотовой связи о том, как обезопасить себя от мошенников, использующих услуги сотовой связи для обмана пользователей и получения финансовой выгоды. 

Рекомендации доступны абонентам «Билайн» во всех регионах России при звонке по номеру 068044. Номер автоответчика размещен также среди анонсов, доступных по короткому номеру телефона службы поддержки «Билайн» - 0611. 

Напомним, что рекомендации были выработаны также в рамках заседаний экспертных советов проекта «Мобильная грамотность» весной прошлого года. 

Владислав Терёхин, директор по безопасности в России ОАО «ВымпелКом», так прокомментировал запуск автоинформатора: «Запуск новой информационной услуги, доступно рассказывающей о том, как обезопасить себя и не попасться на удочку мошенников –  новая инициатива в рамках социальной программы «Мобильная грамотность». Программа, адресованная всем пользователям сотовой связи и стартовавшая в 2008 году во всех регионах России, актуальна и сегодня. Мы надеемся, что новая услуга поможет нашим абонентам распознать мошенников, сохранить свои деньги и хорошее настроение». 

Отметим, что наиболее активно используемым способом информирования абонентов об угрозах является размещения информации на сайтах оператора. Так, на сайте Tele2 в Республике Коми, например, некоторое время назад была опубликована информация о том, что появились сведения о новом виде телефонного мошенничества: абонент получает телефонный звонок на свой мобильный телефон от человека, который представляется инженером компании, провайдера мобильной связи. Звонящий сообщает, что идет проверка мобильной линии абонента, и просит его нажать #90 или #09 или другую комбинацию цифр и символов. Результатом выполнения рекомендаций является то, что мошенники получают доступ к SIM-карте абонента и будут делать звонки за его счет.

16 марта 2009 г. TELE2 в Коми предупреждает о новом виде мошенничества  

05 декабря 2008 г. Мошенничество под микроскопом. Рассмотрел «Билайн»  

05 марта 2009 г. Безопасность абонентов. Под прицелом кризиса  

07 июля 2009 г. Синдром Русалочки. Настиг пользователей «ВКонтакте»