Коллективная работа должна быть удобной и эффективной

Согласно исследованию IBM, 98% директоров компаний называют инновации в сфере совместной работы основной составляющей успеха и дальнейшего развития их бизнеса. Исследование также показало, что  всё больший процент сотрудников в мире сегодня работает удаленно, в том числе и в России. Между тем организация взаимодействия людей внутри трудового коллектива прямо определяет производительность труда и величину общих издержек предприятия.

По мнению экспертов аналитической фирмы Forrester Research, программные инструменты социального взаимодействия со временем станут неотъемлемой частью корпоративной среды коллективной работы – компании не смогут обходиться без них в своей повседневной деятельности. Поэтому одним из приоритетных направлений деятельности IBM является разработка решений семейства Lotus, предназначенных для упрощения организации и повышения эффективности коллективной работы.

 

Руководитель подразделения продаж программного обеспечения IBM Галина Данилина подчеркнула, что актуальность решений IBM Lotus повышается в свете готовящейся Министерством связи и массовых коммуникаций РФ долгосрочной целевой программы «Информационное общество (2011-2018 годы)». В числе поставленных в программе задач есть такие, как: повышение эффективности государственного управления и самоуправления; взаимодействие гражданского общества и бизнеса с органами государственной власти; повышение качества и оперативности предоставления государственных услуг; подготовка квалифицированных кадров в сфере информационных и телекоммуникационных технологий.

 

 

По словам Галины Данилиной, новые предложения IBM сочетают в себе возможности решения трех важнейших проблем, стоящих перед мировым бизнесом: сделать бизнес-процессы более динамичными; улучшить рабочее взаимодействие как внутри, так и вне своих организаций; использовать инновации для быстро меняющихся потребностей бизнеса. Формирование хорошо взаимодействующих, коммуникабельных организаций стало одной из главных целей предложенной IBM в 2008 году инициативы Smarter Planet («Разумная планета»). 

Директор по технологиям IBM Lotus, IBM Юффе Соренсен (Uffe Sorensen) рассказал, что программное обеспечение IBM Lotus как раз помогает бизнесу разумно организовать повседневную работу. Это означает: максимально быстро получать ответы на вопросы от экспертов по всему миру;  совместно с коллегами работать над документами в режиме реального времени через Интернет; сочетать компоненты приложений для ускоренного принятия решения; использовать Интернет в качестве операционной платформы. 

 

 

На форуме были представлены: новая версия IBM Lotus Notes/Domino 8.5.1; LotusLive – набор сервисов по организации и управлению социальными сетями и коллективной работой; Lotus Foundations – набор программных инструментов для небольших организаций, обеспечивающих легкое развертывание ИТ-инфраструктуры; Lotus Connections – продукт, позволяющий использовать потенциал социальных сетей для инноваций в бизнесе. Также участникам форума специалисты IBM представили технологии унифицированной телефонии SUT (SameTime Unyte Telephony), помогающие сокращать расходы на телефонные переговоры и командировки, позволяя организовывать online-конференции и использовать IP-телефонию. 

Юффе Соренсен упомянул также новую версию пакета Lotus Symphony 1.3 – ведущего продукта IBM в классе альтернатив пакету Microsoft Office, который можно скачать бесплатно. Обновленный пакет Lotus Symphony имеет обширный набор виджетов, расширяющих его функциональные возможности. Это стало возможно благодаря использованию двух распространенных открытых стандартов – Eclipse и Java. Изначально ориентированные на работу на разных платформах, виджеты Symphony разрабатываются однократно, а затем исполняются на всех приложениях пакета, предназначенных для создания документов, презентаций и электронных таблиц. Это, по словам Юффе Соренсена, сокращает расходы на предоставление конечным пользователям новых возможностей. В Lotus Symphony 1.3 усовершенствована функция DataPilot, упрощающая проведение анализа данных, расширены функции составления стандартных писем и печати реквизитов на почтовых конвертах. Пакет Symphony включен в комплект поставки программных продуктов Lotus Notes  и Lotus Foundations, при этом его поддержка обеспечивается без какой-либо дополнительной оплаты.

«Учитывая возрастающее влияние издержек, быстроты реагирования и эффективности на бизнес-деятельность, работать более разумно становится не просто выбором, но вопросом выживания», - считает Стив Миллс (Steve Mills), старший вице-президент IBM и руководитель подразделения IBM Software Group. Для организации такой работы IBM анонсировала новые предложения, среди которых пакет предложений для рабочего взаимодействия, помогающие извлекать полезную информацию через «коллективное мнение пользователей» (rowd-sourcing) и социальную динамику. Компания также анонсировала новый пакет сервисов, направленных на поддержку коллективной работы и мобильности, в который включены: IBM Smart Business Desktop on the IBM Cloud, IBM Mobile Enterprise Services for Manager Blackberry и IBM Converged Communications Services.