Еще один рекорд по количеству отправленных SMS-сообщений был установлен во время трансляции конкурса American Idol - 2009 (аналог в России: «Фабрика звезд») в США – всего 178 млн. сообщений.

По прогнозам Gartner, количество отправленных SMS-сообщений во всем мири за 2010 году составит 2,3 триллиона.

На период пиковых нагрузок очень важно обеспечить безупречное качество работы сети, при этом задача при пересылке SMS осложнена тем, что такое сообщение должно пройти через несколько сетей, через системы тарификации различных операторов и должно быть доставлено в формате, читаемом на дисплеях мобильных телефонов любого типа.

Эрикссон оказывает услуги по поддержке сетей, обслуживающих более 2 миллиардов абонентов. Эва Эльмштедт (Eva Elmstedt), глава подразделения поддержки абонентов Эрикссон, заявила: «Обеспечение связи наших телефонов, компьютеров и иных устройств друг с другом рассматривается нами как основная человеческая потребность».