Клиентский форум открыл Евгений Кучик, генеральный директор компании «БОСС. Кадровые системы». Он начал свое выступление с подведения итогов, с которыми компания закончила 2009 год,  рассказал о финансовом положении компании и о планах на 2010 год. Кучик отметил,  что компания «БОСС. Кадровые системы» сохраняет устойчивость в эту непростую эпоху и подчеркнул, что ключевым фактором успеха компании является стабильность клиентской базы. Евгений Кучик также подчеркнул, что устойчивость продукта БОСС-Кадровик определяется ее мультиотраслевой направленностью, которая «позволяет не зависеть от сложностей, которые могут испытывать отдельные предприятия, отдельная отрасль». 

Тему новых возможностей автоматизированной системы управления персоналом БОСС-Кадровик вынес на обсуждение Николай Борисович Сырятов, руководитель отдела консалтинга компании «БОСС. Кадровые системы». С темой «Совместные продукты «БОСС. Кадровые системы» – «Microsoft» выступил Виталий Ожигов, руководитель отдела по работе с компаниями-разработчиками российского представительства корпорации Microsoft.. В завершении первой части Форума выступил Михаил Новиков, главный эксперт управления компенсаций и льгот департамента по работе с персоналом ООО «Сибур». Он рассказал об опыте внедрения БОСС-Кадровик в холдинге «СИБУР». 

Вторая часть Клиентского форума состояла из выступлений специалистов компании «БОСС. Кадровые системы» и ее клиентов на двух секциях: секция по системе БОСС-Кадровик на Microsoft SQL Server и по системе БОСС-Кадровик на платформе Oracle. Выступления были посвященные практике применения  системы БОСС-Кадровик и преимуществах ее внедрения. Это дало гостям Форума  уникальную возможность познакомиться с опытом коллег и всего за один день совершить «рейд» на ведущие предприятия самых разных отраслей, таких, как пищевая промышленность, строительство, топливная промышленность, машиностроение, сфера розничной торговли, фармацевтика,  нефтегазовая отрасль и финансовый сектор. 

Третья секция «Управление человеческими ресурсами» вызвала у участников Форума особый интерес. На секции была сформирована и предложена  группа требований на тему «Как должна выглядеть автоматизированная система управления персоналом с точки зрения бизнеса». 

Ежегодный Клиентский форум «БОСС-Кадровик» является важным мероприятием, связанным с деятельностью компании «БОСС. Кадровые системы». Целью Форума организаторы ставили не только доклады экспертов, но и создание площадки для общения, получения новых деловых контактов и обмена мнениями.