Победа МТС в номинации «Услуги сотовой связи» подтверждает высокую потребительскую оценку деятельности компании в регионе. 

Жюри конкурса, в которое вошли ведущие эксперты в области защиты прав потребителей, на протяжении нескольких месяцев до подведения итогов конкурса проводили исследования, опросы и тестирования в салонах и пунктах продаж операторов связи в Рязани. Главным критерием при принятии решения было доверие потребителей к компании и качество обслуживания. 

Результаты конкурса были озвучены на церемонии награждения победителей 11 июня 2010 года. К наградам были представлены 30 компаний и организаций Рязани. 

«Для нас большая честь стать «Лидером доверия-2010». Этот статус имеет особое значение, ведь победители конкурса определяются по результатам независимого аудита основных точек соприкосновения с потребителем – салонов продаж и обслуживания. Присвоенное МТС звание символизирует народное признание. Мы стремимся обеспечить нашим абонентам лучший клиентский опыт и гордимся тем, что наши усилия уже по достоинству оценены общественностью», - отметила Ирина Морозова, коммерческий директор филиала МТС в Рязанской области.

Помимо Рязани, компания МТС была признана победителем подобных конкурсов и в ряде других регионов Центрального федерального округа. 

О конкурсе «Лидер доверия» 

Конкурс «Лидер доверия» проходит ежегодно и организован Советом рязанской единой городской ассоциации защиты прав потребителей «Человек». Конкурс проходит при активной поддержке Правительства Рязанской области. Рейтинг отмечает компании  различных отраслей экономики, которые вызывают наибольшее доверие и признание у потребителей. В течение нескольких месяцев все компании, принимающие участие в конкурсе, проходят независимый аудит, в рамках которого оценивается качество обслуживания и клиентоориентированность региональных предприятий и организаций. В 2010 году победителями конкурса «Лидер доверия» в различных номинациях стали 30 компаний региона.