IT Expert преобразовала базовый курс по ITIL в среду обучения
Теперь система подготовки на курсах по основам ИТ-управления состоит из 3-х элементов: дистанционного, очного, социального
 
Компания IT Expert с 2002 года проводит курс «Основы ITIL», развивая его от версии к версии и дорабатывая. Последние нововведения призваны дать участнику обучения больше чем просто краткосрочный курс – среду для освоения новых знаний и обмена опытом.
 
Теперь обучение включает три этапа:
1. Дистанционный курс «Введение в ITIL», доступ за 7 дней до очного курса;
2. Очный курс «Основы ITIL v3» (или «Основы ITIL + деловая игра»), 3 дня;
3. Обмен опытом в социальной сети (тренер + Ваша группа).
 
Другие нововведения 2011 года:
 С июля стоимость обучения снижена до 25’800 руб.
 С октября курс проводится по последней редакции Библиотеки – ITIL 2011
 
Курс рассчитан на ИТ-руководителей и ведущих ИТ-специалистов и нацелен на изучение и применение лучших мировых практик ИТ-управления на основе процессного подхода и сервисно-ориентированной модели (IT Service Management).
 
Библиотека ITIL (IT Infrastructure Library) представляет собой свод лучших практик управления ИТ и охватывает широкий круг вопросов о современных принципах построения работы ИТ-подразделений и организации их взаимодействия с другими департаментами с целью достижения максимальной эффективности работы компании в целом.
 
IT Expert – российская компания, специализирующаяся на управленческом консалтинге в области ИТ (IT Service Management). Компания создана в 2002 году, за 9 лет команда IT Expert выполнила свыше 180 ITSM-проектов. Проекты компании направлены на увеличение бизнес-ценности в результате использования информационных технологий. Компания оказывает комплекс услуг по консалтингу, аудиту, внешнему управлению процессами и обучению в области ИТ. Учебный центр компании подготовил более 18’000  ITSM-специалистов.