Модуль Connect для интеграции Oktell и "1С:Предприятие 8" получил сертификат "1С:Совместимо!". Модуль разработан компанией "ДжиДиСи Сервисез", в результате установки приложения, в клиенте 1С появляется панель управления звонками и прочими возможностями IP-телефонии. Функционал программы включает в себя:
+ Совершение и прием вызовов, управление звонками, конференц-связь;
+ Идентификация абонента; IVR; Очередь ожидания;
+ Запись и прослушивание разговоров; Статистика соединений.
+ Обработка и хранение информации о работе с клиентами;
Денис Букашин, генеральный директор Oktell: “Специалисты "1С" провели наше решение через серьезный ряд тестов на корректность работы и удобство применения. Успешное сертифицирование констатирует, что настройка и использование Oktell Connect отвечает всем стандартам 1С. Теперь наши клиенты, использующие 1С, могут принимать звонки и связываться с коллегами или клиентами, используя привычный интерфейс 1С: Предприятия.”
Автор: Денис Букашин
Рубрики: ПО