X научно-практическая конференция «Банки. Процессы. Стандарты. Качество» проходит в Уфе с 20 по 22 марта 2014 года на базе Национального банка Республики Башкортостан Банка России. Конференция проводится Ассоциацией российских банков совместно с Ассоциацией кредитных организаций Республики Башкортостан при поддержке Центрального банка Российской Федерации.
 
Юбилейная конференция посвящена подведению деятельности АРБ по стандартизации качества банковской деятельности за десять лет работы и дальнейшему развитию этого направления. В конференции традиционно примут участие представители АРБ и АКОРБ, Банка России, органов власти и управления Российской Федерации и Республики Башкортостан, руководители и специалисты ведущих финансовых организаций, внедряющих в свою деятельность стандарты качества. Среди основных тем конференции: методология стандартизации качества деятельности кредитных и финансовых организаций, стандарты качества взаимоотношений с потребителями финансовых и банковских услуг, стандарты кредитования клиентов сегмента малого и среднего предпринимательства, стандарты взаимодействия банков и региональных органов власти.
 
«Стандартизация качества различных направлений банковской деятельности и, в частности, такого важного ее аспекта как управление взаимоотношениями с потребителями финансовых услуг представляет собой важный и актуальный вопрос для всех участников финансового рынка. Конференция «Банки. Процессы. Стандарты. Качество.» за десять лет своего существования стала крупнейшей площадкой для обсуждения вопросов качества деятельности финансовых институтов, и система «ЮНИСТРИМ» принимает активное участие в ее работе, — отметил Председатель Совета Директоров «ЮНИСТРИМ» Гагик Закарян.
 
O UNISTREAM
 
Международная платежная система денежных переводов ЮНИСТРИМ — одна из самых популярных систем в России и странах СНГ. Работает в более 100 странах мира через более чем 333,5 тыс. сервисных пунктов, включая терминалы самообслуживания. ЮНИСТРИМ имеет собственные сети в Греции, Великобритании и на Кипре. Партнерами Системы являются более 450 финансовых институтов по всему миру.
 
Система ЮНИСТРИМ является соучредителем Национального Платежного Совета, основанного под эгидой ЦБ РФ и АРБ.
 
По итогам 2013 года ЮНИСТРИМ названа «Лучшей системой денежных переводов Восточной Европы» по версии International Finance Magazine. В 2012 году — лауреат премии IAMTN (Международная Ассоциация Систем Денежных Переводов) и Global banking & Finance Review Awards.