Форум пройдет в Москве, в отеле Radisson Blu Belorusskaya и соберет более 200 делегатов со всей России, стран СНГ, других стран. 

В ходе мероприятия будут затронуты ключевые темы, связанные с проблематикой привлечения и удержания абонентской базы телеком-операторами, борьбы с оттоком клиентов, практикой применения систем лояльности телекоммуникационными компаниями, вопросами маркетинговой аналитики, клиентского обслуживания и др. 

Среди докладчиков и участников Форума – представители топ-уровня ведущих телеком-компаний России и Европы, поставщиков решений и услуг, крупнейших ритейлеров цифровой техники, крупнейших банков и т.д. 

Золотей спонсор Форума – компания IBM

Серебряный спонсор – компания ПЕТЕР-СЕРВИС

Бронзовый спонсор – компания Siemens Enterprise Communications

Партнеры Форума – компании Accenture и Terrasoft

Форум пройдет при поддержке Ассоциации региональных операторов связи России, Международной академии связи, Бизнес-школы МИРБИС, ведущих отраслевых и деловых изданий.