rss Twitter Добавить виджет на Яндекс
     
 
 
 
     
     
 
 
 
     
     
 

Москвичи стали чаще обращаться за "компьютерной помощью" в МГТС

ОАО «Московская городская телефонная сеть» сообщает о росте популярности услуги «Компьютерная помощь», с помощью которой клиенты МГТС могут оперативно устранить неисправности и настроить компьютер для комфортной работы. 

В первом полугодии 2014 года число абонентов, воспользовавшихся сервисом, увеличилось на 52% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.

Более половины пользователей обращались за установкой и настройкой операционных систем ПК и их программного обеспечения. Из них самый популярный запрос - настройка работы ПК, он занимает более 70% от общего количества заявок, на втором месте – установка антивирусных программ, на третьем – восстановление утерянных данных. 

Сервис "Компьютерная помощь" позволяет абонентам домашнего интернета МГТС получить широкий комплекс профессиональных услуг по настройке техники, включающий диагностику любых причин неисправности оборудования, ремонт компьютеров и ноутбуков, установку операционных систем и дополнительных программ и многое другое. «Компьютерную помощь» можно заказать, обратившись в контактный центр или любой центр продаж и обслуживания компании. Услуга оказывается специалистами компании-партнера и оплачивается по фиксированным расценкам на постоплатной основе по единому счету за услуги от МГТС. 

«Решение о внедрении услуги компьютерной помощи базировалось на растущих запросах абонентов компании. Безопасная профессиональная консультация и оперативное компьютерное обслуживание необходимы многим людям, которые просто не знают, куда обратиться. Помимо компьютерной помощи МГТС предлагает своим абонентам широкий спектр дополнительных услуг, таких как "Антивирус", "Турбокнопка", "Статический IP" и ряд других сервисов», — отметил начальник отдела маркетинга МГТС Андрей Панкратов.

Редактор раздела: Алена Журавлева (info@mskit.ru)

Рубрики: Фиксированная связь, Рынок ПК, Маркетинг

Ключевые слова: ремонт компьютеров, рынок фиксированной связи, мгтс

наверх
 
 
     

А знаете ли Вы что?

     
 

MSKIT.RU: последние новости Москвы и Центра

15.01.2025 Киберугрозы в IV квартале 2024 года: даже небольшие российские города оказались под «прицелом» вирусных атак

26.12.2024 Безопасность российского ПО и технологий искусственного интеллекта. Обсудили на Открытой конференции ИСП РАН 2024

26.12.2024 Эксперты выявили цифровые точки роста российского рынка HR Tech

26.12.2024 В России может появиться общероссийский атлас киберугроз

NNIT.RU: последние новости Нижнего Новгорода

ITSZ.RU: последние новости Петербурга