ВестКолл Офис - это виртуальный номер (Logiс Line), который объединит все телефонные линии вашего офиса, мобильные номера сотрудников и все подразделения фирмы единым телефонным номером. Номер, позвонив по которому, клиенты никогда не услышат сигнал «ЗАНЯТО». Звонки, поступающие на многоканальный номер ВестКолл Офис, распределяются по указанным реальным стационарным и мобильным номерам в соответствии с настроенным алгоритмом. Услуга ВестКолл Офис включает в себя голосовое приветствие, многоуровневое голосовое меню (IVR), голосовую почту, перевод звонка на номера ускоренного набора и подробный статистический отчет по входящим звонкам.
Подключаясь в октябре к услуге ВестКолл Офис (Виртуальный call-центр от ВестКолл), клиент получит 1 месяц для бесплатного тестирования услуги ВестКолл Конференсинг. Эта услуга представляет собой организацию конференц-связи (телефонных совещаний) удаленных друг от друга офисов или сотрудников компании. При этом услуга не требует покупки и установки никакого дополнительного оборудования и очень проста в применении. Это лучшее решение, если необходимо организовать «живое», непосредственное общение сотрудников компании, находящихся далеко друг от друга.
Автор: Юрий Мальцев (info@mskit.ru)
Рубрики: Фиксированная связь, Оборудование, ПО