На пути к получению статуса мастер-партнера UC в январе 2007 года КРОК получила специализацию «Передовой партнер в области унифицированных коммуникаций» (Advanced Unified Communications Specialization). Подтверждение данной экспертизы требовало наличия соответствующей инфраструктуры выполненных проектов, технологической лаборатории и специально обученного персонала компании КРОК.
В рамках квалификационного отбора в офисе КРОК компанией Cisco была проведена аудиторская проверка на наличие технической экспертизы, пресейловых навыков и необходимой организационной структуры. Ее результаты были затем подтверждены дополнительным независимым аудитом, проведенным сторонней европейской аудиторской компанией. КРОК продемонстрировала наличие отлаженных бизнес-процессов по обслуживанию сервисных контрактов с высоким уровнем SLA (Service Level Agreement) и необходимых для этого технологических инструментов, высокий инженерный уровень в области унифицированных коммуникаций (специалистов с сертификацией CCIE Voice), опыт реализации соответствующих проектов.
"Статус мастер-партнера и технологическая платформа Cisco UC позволяют нам создавать новаторские решения, оптимизирующие бизнес наших заказчиков, ускоряющие процесс принятия решений, обмен информацией, - говорит Наталия Дьяконова, директор департамента телекоммуникаций компании КРОК. - Подтверждение тому - наши проекты в крупнейшем банке страны - «Альфа-банке», Maersk, White&Case, банке «Зенит», компаниях «ТВЭЛ», «ТВЭЛ Инвест», ENI, «Интегра».
Редактор раздела: Юрий Мальцев (info@mskit.ru)
Рубрики: Интеграция