Новый офис расположился в отдельно стоящем здании неподалеку от станции метро «Текстильщики» по адресу Волжский бульвар, квартал 114А, корп.1. Общая площадь и пропускная способность нового офиса значительно превышает возможности двух других офисов обслуживания, расположенных на ул. Юных Ленинцев и Волгоградском проспекте, которые будут работать до 26 и 30 декабря 2010 года соответственно.

Офис на Волжском бульваре откроется 29 декабря 2010 года и станет новым единым офисом обслуживания для всех абонентов юго-востока столицы. Режим работы офиса с 9:00 до 21:00 ежедневно, без перерывов и выходных. В период новогодних каникул офис будет работать в стандартном режиме, кроме 31 декабря (с 9:00 до 17:00) и 1 января (выходной день).

Открытие нового офиса обусловлено как ростом абонентской базы АКАДО в округе, так и желанием компании повысить уровень обслуживания клиентов.