ООО «СОЭКС-Балтия» - специализированная экспертная организация системы ТПП РФ на территории Калининградской области, имеющая право в соответствии с Законом РФ «О торгово-промышленных палатах в РФ» проводить по поручению российских и иностранных предприятий, предпринимателей и физических лиц экспертизы, связанные с определением происхождения товаров, осуществлять контроль за качеством, количеством и комплектностью товаров как в России, так и за ее пределами.
 
Решение о внедрении системы управления бизнес-процессами ELMA было принято для решения следующих задач: автоматизация выполнения работ по проведению экспертиз, от обращения клиентов до выдачи экспертизы, и автоматизация документооборота.
 
На сегодняшний день ведется предпроектное обследование. После завершения первого этапа проекта внедрения планируется увеличение числа пользователей и дальнейшее развитие системы в компании, с целью обеспечения прозрачности процесса выдачи экспертиз, контроля за выполнением и ускорение работ.