«КОРУС Консалтинг» интегрировал веб-сайт и ERP-систему дистрибьютора электронных компонентов «ЭЛТЕХ»

В 2011 году ГК «КОРУС Консалтинг» реализовала в «ЭЛТЕХ» два проекта по внедрению Microsoft Dynamics АХ: на данной платформе были автоматизированы товародвижение, взаимоотношения с клиентами, а также финансовый учет и управление движением денежных средств. Таким образом, проект по интеграции ERP-системы с сайтом компании стал завершающим этапом в создании единой корпоративной информационной системы на базе Microsoft Dynamic AX.

Одним из главным преимуществ созданной системы в компании называют интеграцию ERP-системы с сайтом, который является важным каналом продаж. Благодаря интеграции с учётным контуром партнеры компании в режиме реального времени получили доступ к подробной информации о статусе заказа, имеющемся ассортименте, ценах и остатках товаров. Заказчик в личном кабинете может оформить заказ, сформировать и распечатать счет на оплату, указать способ доставки и рассчитать ее стоимость. Оформлять заказ через сайт могут как физические, так и юридические лица.

Вся информация о зарегистрировавшихся пользователях и оформленных заказах автоматически импортируется в ERP-систему, а из ERP-системы на сайт загружается номенклатурный классификатор, все справочники товаров с указанием, есть ли товар в наличии. Благодаря появлению параметрического поиска, процесс выбора нужного товара стал значительно проще. Товарная номенклатура компании «ЭЛТЕХ» состоит из сотен электронных компонентов, каждый из которых имеет различные параметры, число которых может доходить до тридцати. Благодаря интеграции с учетной системой и возможности параметрического поиска, номенклатурный классификатор всегда содержит актуальную информацию о компонентах и позволяет заказчику легко находить нужный компонент в разрезе товарных групп, используя фильтры по параметрам товаров.

Генеральный директор компании «ЭЛТЕХ» Андрей Перегуд подчеркивает важность роли сайта как части корпоративной информационной системы: «Когда мы запускали проект по интеграции сайта с ERP-системой, мы, прежде всего, ориентировались на потребности наших клиентов. Мы хотели создать удобный инструмент, который бы позволил нашим клиентам в интерактивном режиме получать всю необходимую информацию о компании, ее услугах и товарах, оформлять заказы и отслеживать статусы их выполнения без обращения в компанию. Благодаря этим возможностям новый сайт также позволяет нам сокращать время на обработку заказов, увеличивать нашу клиентскую базу и повышает доверие клиентов к нашей работе».

Для департамента Microsoft группы компаний «КОРУС Консалтинг» это первый опыт разработки сайта и интеграции его с ERP-системой. «В новой интегрированной системе мы предусмотрели множество элементов, которые увеличивают общую эффективность взаимодействия с сайтом. Например, в личном кабинете при просмотре статуса заказа пользователь может посмотреть не только подробную информацию о самом заказе, но и о каждом компоненте, включенном в заказ. Для юридических лиц предусмотрена возможность изменения реквизитов, просмотра сведений обо всех заключенных договорах, заказа образцов. Во всех случаях при изменении статуса заказа пользователи получают электронные уведомления на указанные адреса электронной почты», - комментирует руководитель проекта со стороны ГК «КОРУС Консалтинг» Антон Дюндик.