Используя сервис «Личный кабинет», клиенты смогут получать подробную информацию о состоянии баланса, в том  числе, о выставленных счетах и оплаченных услугах, детализацию звонков. С помощью сервиса «Личный кабинет» клиенты могут самостоятельно сверить правильность расчетов по услугам ИСС «Ростелекома». Для удобства пользователей сервиса, предусмотрена возможность заказа и скачивания ежемесячного счета и детализации вызовов за выбранный промежуток времени. 

Сервис «Личный кабинет» доступен всем клиентам услуг ИСС «Бесплатный вызов», «Международный бесплатный вызов», «Аудиоконференция», после заполнения заявления на предоставления доступа к сервису. Ознакомиться с образцом заявления клиенты могут в Службе сервисной поддержки по телефонам  (495) 727-49-00 и 8-800-100-81-88 или обратившись к персональному менеджеру.

«Личный кабинет» по услугам ИСС «Бесплатный вызов», «Международный бесплатный вызов», «Аудиоконференция» дополнил пакет этого бесплатного сервиса «Ростелекома», уже действующего для клиентов других услуг: Междугородная и международная телефонная связь, сеть передачи данных (Интернет, IP VPN), доступ в Интернет по технологии ADSL. Подключение к сервису «Личный кабинет» по услуге «Междугородная и международная связь» предоставляется клиенту после подписания им дополнительного соглашения в любом из Центров продаж и обслуживания клиентов «Ростелекома» г. Москва, а к «Личному кабинету» по услугам «Доступ в Интернет» и «IP VPN» и «ИСС» - после подачи заявления на предоставление доступа через персонального менеджера «Ростелекома».