Hitachi Data Systems помогает извлекать бесценную информацию из «больших данных» телекоммуникационных компаний

Корпорация Hitachi Data Systems (HDS), дочернее предприятие Hitachi, Ltd. (TSE: 6501), объявляет о выпуске платформы Live Insight for Telecom – решения для расширенной аналитики с возможностью прогнозирования, позволяющего поставщикам телекоммуникационных услуг в реальном времени получать исчерпывающее представление об эффективности работы на уровне сети, сервисов и приложений. Это гибкое и масштабируемое решение преобразует подход поставщиков услуг к организации бизнес-процессов, позволяя им прогнозировать сетевую активность на основе сочетания данных реального времени и хронологических отчетов  с целью улучшения качества предоставляемых услуг. Кроме того, они смогут разрабатывать и внедрять уникальные,  интеллектуальные  сервисы, что позволяет  оперативно реагировать на потребности  абонентов и  расширять  спектр предоставляемых услуг. Данное решение опирается на огромный опыт Hitachi Data Systems по осуществлению бизнес-инноваций путем создания интеллектуальных решений для работы с данными и представляет собой важный этап в реализации концепции и стратегии социальных инноваций Hitachi.
 
В одном из первых случаев применения данного решения в крупнейшем европейском транснациональном поставщике услуг компания Hitachi Data Systems продемонстрировала возможность создания детализированного представления об эффективности работы на уровне приложений. Решение обеспечивает корпоративным заказчикам оператора возможность по запросу осуществлять мониторинг критически важных бизнес-операций с помощью управляемой оператором платформы, которая предоставляет средства аналитики как услугу. Благодаря важнейшей аналитической информации поставщик услуг смог повысить уровень обслуживания, сократить отток абонентов, снизить эксплуатационные затраты и создать новые источники доходов.
 
«Средства углубленной аналитики для телекоммуникаций становятся важнейшим компонентом операционной среды поставщика услуг, поскольку обеспечивают управление политиками, IP-сетью и качеством обслуживания абонентов, реализацию мер безопасности, виртуализацию и координирование в реальном времени, – считает Джим Ходжес (Jim Hodges), ведущий аналитик Heavy Reading. – Благодаря опыту в отрасли телекоммуникаций и инновационным технологическим разработкам Hitachi Data Systems располагает всем необходимым, чтобы помочь поставщикам телекоммуникационных услуг использовать данные реального времени и прошлых периодов, зачастую хранящиеся в изолированных системах, преодолеть разрозненность процессов и найти новые возможности для более качественного обслуживания клиентов и повышения доходов».
 
Сегодня, когда число абонентов мобильной связи в мире достигает почти 7 миллиардов, а в развитых странах к Интернету подключены 78% домохозяйств , поставщики телекоммуникационных услуг имеют возможность получать доступ к десяткам миллиардов элементов «больших данных», полученных от абонентов, сетей, приложений и устройств каждый час. К сожалению, из-за разрозненности систем и недостатка простых инструментов, позволяющих извлекать преимущества из активной аналитической информации и прогнозов в реальном времени, большая часть этих данных остается неиспользованной.
 
«Платформа Live Insight for Telecom – еще одно убедительное свидетельство приверженности Hitachi Data Systems идее социальных инноваций. Наше решение способно преобразовать деятельность мировых телекоммуникационных поставщиков. Оно предоставляет возможность реализовать мощный потенциал данных и использовать эти ценные знания для того, чтобы создать высокопроизводительные сервисы и повысить уровень обслуживания абонентов, – отметил Кевин Эгглстон (Kevin Eggleston), старший вице-президент Hitachi Data Systems по социальным инновациям и глобальным отраслям. – Нас глубоко вдохновляет то влияние, которые наша разработка окажет в будущем на общество и бизнес, а также долгосрочные перспективы этого решения».  
 
Платформа Live Insight for Telecom объединяет потоковые данные реального времени и данные за прошлые периоды, позволяя поставщикам предоставлять более качественные услуги.
 
Функциональные возможности решения:
 
• Детализированная аналитика для повышения точности. Данное решение способно регистрировать и анализировать одновременно до 1 миллиона событий в секунду на один модуль обработки, обеспечивая точность до уровня миллисекунд; это огромное усовершенствование по сравнению с типовыми для отрасли показателями (интервал в 1-5 минут).
• Масштабируемые средства аналитики, обеспечивающие эффективность затрат. Решение Live Insight for Telecom имеет высокомасштабируемую виртуализированную программную архитектуру, позволяющую поставщикам услуг линейно наращивать вычислительную мощность и анализировать десятки гигабит потоковых данных в секунду даже в случае самых требовательных приложений мобильных сетей 4G, широкополосного доступа для домашних абонентов и размещенных в облаке сервисов.
• Адаптивная аналитика для оптимизации производительности. Решение использует уникальные возможности машинного обучения и прогнозной аналитики, параллельно работая с данными реального времени и прошлых периодов. Это позволяет повысить производительность сети еще до того, как возникнет проблема, обеспечить выполнение соглашений об уровне обслуживания (SLA), повысить качество обслуживания абонентов и избежать роста эксплуатационных затрат.
• Открытая аналитическая платформа для повышения гибкости. Благодаря открытой архитектуре решения специалисты направления профессиональных услуг Hitachi Data Systems, заказчики или сторонние компании могут быстро и легко создавать приложения для различных вариантов применения – эксплуатации сетей, бизнес-операций или размещенных у оператора сервисов.
 
Hitachi Data Systems развивает стратегические партнерства с лидерами отрасли, такими как JDSU и другие компании, с целью упростить и ускорить интеграцию решения Live Insight для телекоммуникаций в производственную среду операторов. Решение появится на рынке весной этого года.