rss Twitter Добавить виджет на Яндекс
Реклама:
Подключите сервис онлайн консультанта для сайта - verbox.ru
     
 
 
 
     
     
 

JivoSite реализовал функцию звонок с сайта с помощью облачной платформы VoxImplant

Компания JivoSite, предоставляющая сервис онлайн консультант для общения посетителей сайта с операторами посредством обмена текстовыми сообщениями, реализовала функцию онлайн-звонок оператору прямо из чата с помощью платформы VoxImplant от компании Zingaya. Теперь клиент, который начал общение с оператором в чате, в любой момент может позвонить оператору прямо из браузера, ему потребуется только наличие микрофона. Не секрет, что некоторые вопросы удобнее решать в чате, а некоторые голосом – предоставляя клиенту выбор наиболее удобного канала связи в конкретный момент времени, вы повышаете конверсию, что и является основной задачей сервиса JivoSite.

Тимур Валишев, генеральный директор компании JivoSite:

«Мы выбрали платформу VoxImplant, так как она позволяет в короткие сроки реализовать необходимый нам функционал и является очень гибким и эффективным инструментом для реализация самых разных сервисов и сценариев аудио/видео коммуникаций в реальном времени. Нам понравилось удобство разработки, отсутствие багов, понятное API и надежность решения. Команда VoxImplant предоставляла необходимую поддержку в процессе разработки, отвечая на вопросы наших инженеров. До того как мы начали работать над интеграцией с VoxImplant мы использовали другую платформу, с ней возникали частые перебои в работе сервиса из-за падения сервера телефонии, не было поддержки технологии WebRTC, что мешало нашим клиентам полноценно использовать данный функционал. Благодаря VoxImplant все эти проблемы теперь в прошлом, и мы уверены, что наши клиенты оценят дополнительные возможности нашего сервиса по достоинству, так как основная задача JivoSite – увеличение продаж для наших клиентов и наличие голосового канала общения должно положительно сказаться на этом показателе в ряде случаев.»

Функция онлайн звонок доступна всем клиентам JivoSite в течение бесплатного тестового периода, длительность которого составляет 14 дней. После тестового периода она доступна всем клиентам, перешедшим на платный план.

Редактор раздела: Александр Авдеенко (info@mskit.ru)

Рубрики: Фиксированная связь, Интернет, Интеграция, Маркетинг

Ключевые слова: ip телефония

наверх
 
 
     

А знаете ли Вы что?

     
 

MSKIT.RU: последние новости Москвы и Центра

13.07.2021 MaaS поможет экологии. Но только там, где есть интернет

08.07.2021 POS-терминалы прирастут аналитикой

06.07.2021 На наружное видеонаблюдение потратят 12 млрд долларов

23.06.2021 Gartner: к концу 2021 года более половины «белых воротничков» будут работать удаленно

10.06.2021 Роботы и человечность. Tele2 настраивает коммуникации с клиентами

07.06.2021 Суперсервисы против супераппов: каким будет будущее?

04.06.2021 МТС намерена драматически снизить стоимость владения ИИ-решений

03.06.2021 Цифровизация регионов: когда фантазии меньше, чем денег

NNIT.RU: последние новости Нижнего Новгорода

13.07.2021 MaaS поможет экологии. Но только там, где есть интернет

08.07.2021 POS-терминалы прирастут аналитикой

06.07.2021 На наружное видеонаблюдение потратят 12 млрд долларов

23.06.2021 Gartner: к концу 2021 года более половины «белых воротничков» будут работать удаленно

07.06.2021 Суперсервисы против супераппов: каким будет будущее?

04.06.2021 МТС намерена драматически снизить стоимость владения ИИ-решений

03.06.2021 Цифровизация регионов: когда фантазии меньше, чем денег

03.06.2021 ФАС присмотрит за спамом

ITSZ.RU: последние новости Петербурга

13.07.2021 MaaS поможет экологии. Но только там, где есть интернет

08.07.2021 POS-терминалы прирастут аналитикой

06.07.2021 На наружное видеонаблюдение потратят 12 млрд долларов

23.06.2021 Gartner: к концу 2021 года более половины «белых воротничков» будут работать удаленно

11.06.2021 «МегаФон» открыл в Петербурге Центр бизнес-возможностей

07.06.2021 Суперсервисы против супераппов: каким будет будущее?

04.06.2021 МТС намерена драматически снизить стоимость владения ИИ-решений

03.06.2021 Цифровизация регионов: когда фантазии меньше, чем денег