rss Twitter Добавить виджет на Яндекс
Реклама:
     
 

Компания Vipro завершила проект по внедрению новой версии CRM-Lite в «РБК СОФТ»

В начале апреля в клиентский сервис компании «РБК СОФТ» специалистами компании Vipro была установлена новая версия системы управления продажами CRM-Lite.

ЗАО «РБК СОФТ», входящая в IT-группу «Армада», является одним из крупнейших российских разработчиков программного обеспечения. Среди клиентов «РБК СОФТ» — государственные организации, российские предприятия крупного и среднего бизнеса.

Увеличение клиентского портфеля потребовало адаптации существующих процессов управления взаимоотношениями с клиентами под новые бизнес-задачи и объемы заказов. Было принято решение о внедрении автоматизированной системы управления маркетингом. Выбор был сделан в пользу CRM-решения, разработанного компанией Vipro. Так, с 2007 года «РБК СОФТ» использует систему CRM-Lite.

В связи с запуском в феврале 2009 года новой, улучшенной версии CRM-Lite, партнерам была предложена замена существующей версии программного продукта. Система была адаптирована под текущие потребности коммерческой службы и сфокусирована на общей стратегии развития лояльности клиентов компании.

 

Редактор раздела: Юрий Мальцев (info@mskit.ru)

Рубрики: Интеграция

Ключевые слова: автоматизация, система управления, интеграция

наверх
 
 
     

А знаете ли Вы что?

     
 

MSKIT.RU: последние новости Москвы и Центра

18.04.2024 В России на 30% вырос спрос на ИБ-специалистов, умеющих работать с искусственным интеллектом

09.04.2024 Семейный бум: «Ростелеком» зафиксировал значительный рост подключений к пакетным предложениям цифровых услуг и мобильной связи

09.04.2024 Яндекс представил Карты с персональными рекомендациями

NNIT.RU: последние новости Нижнего Новгорода

ITSZ.RU: последние новости Петербурга